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全面抗疫 服務到心,上汽榮威疫情期間五大暖心服務正式上線

2020年02月03日 12:14:44    來源:環球汽車網    類型:轉載    編輯:環球汽車網    評論:0

共克疫情、滿滿溫情,上汽榮威疫情期間五大暖心服務上線!

為抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,全國各地防控措施不斷升級,上汽榮威快速響應抗“疫”號召。自2月3日起,上汽榮威聯合全體經銷商共同推出“在線VR智能展廳看車服務、預約上門試乘試駕服務、在線車輛服務、宅捷修服務、一站式線上金融服務”五大在線暖心服務,保障用戶在疫情期間能夠享受到覆蓋“看、試、買、保、修”環節的安全服務。針對此次疫情的特殊性,五大服務以“減少用戶到店、增加主動上門服務”為根本,全力打好疫情防控戰。

在看車環節,在線VR智能展廳看車服務能實現足不出戶盡情看車、選車。用戶可登陸汽車之家APP,在首頁點擊“全部”,進入“買車服務”界面選擇“智能買車”,并在品牌欄勾選榮威品牌抵達榮威“智展廳”,通過VR全景看車網上展廳瀏覽上汽榮威旗下各車型。當用戶挑選到了感興趣的車型后,則可通過預約上門試乘試駕服務進行體驗。疫情期間,用戶撥打電話即可預約指定車型進行試乘試駕,24小時內將由專人對接,并提供上門試乘試駕及講車服務。同時,工作人員會提前對車輛進行消毒,讓每一位客戶都能安心試駕。

在買車環節,上汽榮威推出了一站式線上金融服務,申請、審批、簽約均可在線完成,一站式搞定車輛貸款,足不出戶即可解決用戶的買車負擔。針對續保用戶,在線車輛服務則可省去用戶續保的繁瑣步驟,用戶通過電話預約就能享受到專業高效的續保服務。另外,為保障車主的出行無憂,上汽榮威在疫情期間還上線了宅捷修服務,用戶撥打電話可輕松預約工作人員上門進行檢測、保養、維修等。

       值此關鍵時期,上汽榮威堅持以用戶為中心,將防疫和服務工作落到實處,以迅捷的實際行動守護每一位用戶,堅決助力全國早日打贏疫情防控阻擊戰。鑒于各地疫情防控措施不同,榮威品牌將按當地實際情況為您度身定制合適的暖心服務,歡迎致電當地經銷商了解詳情。

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